Отзывы

Обращение

Rated 1 out of 5
06/09/2023

Уважаемое руководство столовой «Бонжур»!
Речь пойдет о филиале столовой на ул. Горького, 31 (в здании министерства сельского хозяйства).
На протяжение 6 лет, в рабочие дни, пользуемся вашими услугами. Обед у нас регламентирован в рамках 45 минут, поэтому за 20 минут, мы могли вкусно поесть и успеть вернуться за рабочее место. Теперь вместо 20 минут тратим порядка 40 минут.
В последний месяц резко снизилось качество предоставляемых вами услуг. Очередь, потому что на кассе работает один человек, который при клиентах может выругаться, о том, чтобы улыбнуться и речи нет, ассортимент салатов к 12:30 странным образом уменьшается в геометрической прогрессии, представлено не более 2-х видов салатов, исчезли салаты из морской капусты, спаржи, греческий и. д , к 13ч. полки с пирожками и пирожными пустеют.
Качество вашего обслуживания сотрудники министерств называют «тягомотиной», мы с этим полностью согласны! 20 минут до кассы – это в наше время большая роскошь!
Просим учесть наши пожелания чтобы оставаться лучшими.

коллектив Теле2

ответ из Бонжур

Уважаемый коллектив Теле 2, благодарим Вас за обратную связь. Мы признаем, что в столовой на улице Горького 31 есть проблемы, именно по- этому там сейчас происходит смена руководящего состава и части состава линейного персонала. Мы стараемся все проблемы устранить в ближайшее время, надеемся на ваше понимание. Все замечания уже учли и стараемся не допускать подобных ситуаций.

Пицца 🔥

Rated 5 out of 5
01/09/2023

Благодарю за потрясающую пиццу! Очень вкусно! И оригинально 👍

Юлия

ответ из Бонжур

Юлия, добрый день. Благодарим за отзыв. Рады, что Вам понравилась наша пицца)))))))

Спасибо!

Rated 5 out of 5
23/08/2023

Заказали на др пироги, торт и пиццу! Всем все понравилось. Выбор очень хороший, доставка, все быстро и удобно, по приемлемой цене!

Александр

ответ из Бонжур

Александр, добрый день. Благодарим за прекрасный отзыв. рады, что Вам понравилась доставка от нас))))

СВАДЬБА ПРОШЛА НА УРА!!!

Rated 5 out of 5
21/07/2023

Отмечали свадьбу в банкетном зале Бонжур на Горького, 15. Всё было на высшем уровне! Атмосфера, световое сопровождение класс! Блюда вкусные! Наши гости остались довольные. 🤗 Официанты справлялись полностью со своей работой, я даже не замечала как они успевают убрать и поднести новые блюда, ещё и бокалы нам успевали подливать 👍 Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо администратору Насте. Она с самого начала приняла нас приветливо, потом всё обьяснила, показала, подсказала по блюдам и всё точно рассчитала! Настя солнышко вашего заведения!!! Спасибо всему вашему персоналу огромное! Наша свадьба прошла на ура!!!

Алла

ответ из Бонжур

Алла, добрый день. Благодарим за прекрасный отзыв. Рады, что Вам у нас понравилось. Будем рады видеть Вас снова)))))))

Вы великолепны)))

Rated 5 out of 5
12/07/2023

Позвольте отметить кулинарное мастерство и высокий сервис обслуживания коллектива кафе по адресу Октябрьской революции, 5! Девочки готовят волшебные пироги!!! Интересно, что они в них добавляют?)))))))) Наверное душу, любовь, добрые руки!!!)))

Сергей

ответ из Бонжур

Сергей, добрый день. Благодарим за прекрасный отзыв))))

достойный стол

Rated 5 out of 5
12/07/2023

Хочу сказать большое спасибо коллективу столовой Бонжур на ул.Октябрьской Революции 5,а особенно отметить Оксану Геннадьевну-профессионалу своего дела,очень приятной в общении,специалист с большой буквы!Услугами этой столовой пользуемся с 2019года,кухни касались только первый раз,а на другие события я просто звонила Оксане Геннадьевне и говорила:будет столько то гостей,Оксана,чтобы было все вкусно и была спокойна,потому,что знала- Оксана Геннадьевна ответственно,внимательно ко всем мелочам составит разнообразие салатов,закусок,горячих блюд, необходимой выпечки приготовят,оформят и доставят по указанному адресу без опоздания,в срок, указанный нами.Спасибо за вкусные блюда,за внимательное отношение, за ДОСТОЙНЫЙ СТОЛ!!! Спасибо за участие и наше спокойствие при проведении наших жизненных мероприятий!

Нина Ивановна

ответ из Бонжур

Нина Ивановна, добрый день. Благодарим за прекрасный отзыв. Стараемся для наших гостей))))

Марата 14

Rated 2 out of 5
12/07/2023

Марата 14

Максим

ответ из Бонжур

Максим, добрый день. Благодарим за помощь в улучшении качества нашей продукции. Приняты меры, чтобы впредь ни в одной из наших столовых подобная ситуация не повторилась. Еще один вопрос для помощи в организации работы персонала- вы на месте в столовой обращались по этой ситуации к кому-либо из нашего персонала?

Претензия

Rated 2 out of 5
10/07/2023

Отвратительно! Но, вы теряете марку.
Являюсь постоянным клиентом вашей сети, причём в разных районах (Российская, Окт. Революции, Медведева, Советская)
По существу:
Почему происходит реализация готовой продукции с сроком более 36 часов? (Запечённая рыба реализуется в Пн, приготовленная в Пт, более 3-х суток)
В салатах не убирают заражённые/гнилые овощи.

Максим

ответ из Бонжур

Максим, добрый день. В какой столовой вы сегодня обедали?

Обращение

Rated 1 out of 5
04/07/2023

Добрый день, сегодня 04.07.2023 г. примерно в районе 10 ч., в вашей столовой на ул.Марата в здании администрации Правобережного округа, некто Екатерина, производящая расчеты на кассе, пропустила вперёд меня гражданку, приняв у неё оплату, хотя была моя очередь. При этом назвала меня «принцессой», сказав: «вот такие с утра мужчины». Считаю такое поведение сотрудника недопустимым, необоснованным и несоответствующим заявленному вами сервисному обслуживанию.

Дмитрий Геннадьевич

ответ из Бонжур

Дмитрий Геннадьевич, Добрый день. Благодарим за обратную связь. Обязательно разберемся в данной ситуации и примем меры.

Вкусная еда и хорошее отношение

Rated 5 out of 5
23/06/2023

Очень хорошее меню, вежливые и внимательные сотрудники. Отдельно хочу поблагодарить кафе на ул. Российская.

Елена

ответ из Бонжур

Елена, добрый день. Благодарим за прекрасный отзыв. Стараемся для наших гостей))))


Оцените нашу работу